शिपिंग नीति

शिपिंग समय: ऑर्डर आमतौर पर 48 घंटों के भीतर संसाधित और भेज दिए जाते हैं। कुछ ऑर्डर, जैसे कि प्री-ऑर्डर आइटम, में ज़्यादा समय लग सकता है।

शिपिंग शुल्क: हम एक निश्चित ऑर्डर मूल्य से ऊपर के सभी प्रीपेड घरेलू ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं।

ट्रैकिंग: ऑर्डर भेजे जाने के बाद आपको व्हाट्सएप या ईमेल या एसएमएस पर ट्रैकिंग विवरण प्राप्त होगा।

डिलीवरी समयरेखा: ऑर्डर आमतौर पर 2-7 दिनों के भीतर वितरित किए जाते हैं, जो डिलीवरी पिनकोड और शिपिंग भागीदारों पर निर्भर करता है।

ऑर्डर डिलीवरी के समय, अगर आपको लगता है कि आपको उत्पाद खराब स्थिति में मिला है या पैकेजिंग में छेड़छाड़ की गई है या डिलीवरी से पहले ही क्षतिग्रस्त हो गई है, तो कृपया डिलीवरी से इनकार करें और ऑर्डर स्वीकार न करें। साथ ही, अपनी ऑर्डर आईडी बताते हुए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, और हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक नया उत्पाद दिया जाए।

अधूरा या गलत पता: पूरा और सटीक शिपिंग पता प्रदान करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है। ग्राहक द्वारा दिए गए गलत या अधूरे पतों पर डिलीवर किए गए ऑर्डर के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

डिलीवरी न होने के कारण वापसी: यदि कोई ऑर्डर डिलीवरी न होने या गलत पते के कारण हमें वापस कर दिया जाता है, तो ऑर्डर को दोबारा भेजने की लागत ग्राहक की होगी। यदि ग्राहक ऑर्डर को दोबारा न भेजने का विकल्प चुनता है, तो शिपिंग शुल्क को छोड़कर, खरीद मूल्य की वापसी की जाएगी।

मुझे एटीएम टेक्सटाइल को उत्पाद स्वयं कब भेजना होगा?

हालाँकि कोई विशिष्ट कूरियर आपके पते पर उत्पाद पहुँचा सकता है, लेकिन हो सकता है कि उनके पास रिवर्स पिकअप सुविधा उपलब्ध न हो। ऐसे मामलों में, आपको उत्पाद हमें वापस भेजना होगा। हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, और हम वापसी के लिए आपका पता साझा करेंगे।

हम अपनी शिपिंग सेवाओं में आपके विश्वास को महत्व देते हैं और एक सहज और संतोषजनक अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। यदि आपके कोई और प्रश्न हैं या आपको सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है।